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海尔空调维修—服务理念
【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是海尔空调服务理念。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由北京海尔空调维修中心为您服务
【服务作风】快速反应是北京海尔空调维修中心的服务标准
【服务理念】客户的满意是我们*的骄傲
【服务目标】服务零缺陷，客户％满意
服务范围：全国各市区及周边区域
海尔空调维修—服务提示
.价目表所列费用为故障检查维修费。不包含零配件费用。
.查明机器故障原因后，用户不同意更换配件的，只收取故障检查维修服务费用。
.因我中心没有机器损坏零用配件或维修人员未能查出故障原因而不能修复的，不收取任何费用
.机器修复后，自维修记录保修单修复日期之日起，对原故障更换配件保修一年。
.因电压异常、非正常使用、进水、雷击、外修过的机器等情况不予以保修！
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服务收费说明：
、总费用=检测费+维修费+配件费（检测费是指故障检测后，用户主动提出不服务才收取）；
、如需配件，可与十分到家工程师沟通代买，与市场价格统一标准；
、如有高空作业，需收取一定的高空操作费；
服务保障：
、先行赔付
每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益
、价格统一
服务与配件明码标价，绝无隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明
、安全快捷
全城实现基于地理位置的预约服务，工程师就近安排，快捷上门维修服务
、专业服务
*维修*把关，中维所有工程师经过实名持证上岗，提供标准化服务
温馨提示：
、中维到家服务时间为:-:；
、下单预约后，客服会尽快联系您，确认详细信息及上门时间；
、服务中遇到任何问题，可拨打客服热线反馈，我们会及时跟进处理。
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海尔空调全国维修服务号码/全国联保统一维修客服报修电话：400-6661443。 联系我时，请说是在售后服务电话看到的，谢谢！
